Первая проблемка решается на мой взгляд достаточно просто - надо загрузить Виндовс в Безопасном режиме и деинсталлировать антивирь. Как это сделать? При включени компа подождать когда он проверит память, носители информации и т.п., и перед тем как появится загрузочный экран Винды жать F8, в появившемся списке выбрать "Безопасный режим" и жать Ентер (если не уверены, что сможете угадать момент, когда надо жать F8, то можно это сделать сразу, как включили компутер - появится окошко выбора устройства с которого будет комп, чаще всего это HDD, CD-ROM, Floppi, и после того как выбрали, опять жать F8.

Второй пункт несколько замороченней. Сталкивался с такой проблемой 1-2 раза и оба раза виной были вирусняки. Т.е. надо ставить антивирь. Идеальный вариант - это конечно купить лицензионный, но если хочется бесплатный, то я лично остановил свой выбор на COMODO Internet Security (http://www.comodo.com/home/download/download.php?prod=cis). Работает шустро и большинство зараз находит. Но перед тем, как ставить новый антивирус, рекомендую почистить реестр от хвостов старого. Опять же мой выбор - RegOrganizer (правда сейчас он платный, но кейген творит чудеса 8-). Прога чистит, оптимизирует реестр, позволяет сделать с него "слепок", чтобы потом сравнить с текущим состоянием и выявить изменения, в общем - полезная штука. Ссыль - http://rsload.net/soft/1139-reg-organizer-50-final-keygen.html
После чистки реестра можно ставить антивирус, запускать проверку и идти заниматься своими делами 8-)

И еще одна софтина, на мой взгляд крайне полезная - Autoruns (http://soft.softodrom.ru/ap/AutoRuns-p6295). Для весьма тонкой настройки автозагрузки. Самому не доводилось пробовать, поскольку к защите от вирусов подхожу серьезно, но мне кажется, что многие заразы, не пишушие себя в системные файлы и т.п., а добавляющиеся в автозагрузку (неважно как), можно с помощью этой софтины отключить)